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“数据跑腿”升级用水服务体验

发布时间:2022-06-27  所属栏目:公司新闻  点击次数:1667  返回上页

27日上午,家住下陆的周女士在手机上按照系统提示完成水表更名过户业务的申请,下午就被告知业务办理成功。

以前,用户如需办理水表更名业务,得提前准备个人身份证、房产证等资料,前往市自来水营业厅现场办理,3至5个工作日后通过供水服务热线查询,方可确认办理结果。如今,这些步骤全部省略,市民只需在手机供水网上营业厅点击页面,1个工作日内便可完成。

同时,网上电子发票业务也于本月“上线”,让用户足不出户领发票。据统计,自6月份这两项新业务开通以来,已有55名用户在供水网上营业厅成功办理水表更名业务,33788份发票通过网上营业厅办理成功。今年以来,市自来水有限公司持续在为用户提供高质量网络水务服务上发力,搭建“信息高速路”,全面运用“数据跑腿”,新开发“水表更名过户”“低保申请”“违章用水”“漏水申报”“自助抄表”“电子发票”等功能,持续升级用水服务体验。


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