市城发集团副总经理胡振宇同志代表城发集团对公司全体职工在春节期间坚守岗位，保障全市安全优质供水表示感谢和敬意，并对新一年优化供水营商环境工作作指示，强调要提高思想认识，深刻认识优化营商环境工作对黄石经济高质量发展的重要意义，要提升服务水平，扎实做好“321”服务、“不见面”透明服务等，结合“四区N园”的园区格局，针对性服务好重点企业、重点区域，要提高快速反应能力，完善应急预案，及时处置紧急突发事件，把握关键时间节点，保障全市供水安全优质稳定，要抓好党风廉政建设工作，压紧压实责任，加强思想政治教育，改进工作作风，建设“廉洁供水”。

    公司党委书记、董事长余曦同志强调，一是破思想观念陈旧之冰，解决思想刻板僵化问题，提振干事创业精气神。要推进业务流程再造和系统重构，开展一次主题大讨论，推动思想大解放、作风大转变、工作大落实、效能大督查，全面检视供水服务流程，加快公司管理“微循环”节奏，弘扬“有呼必应、无事不扰”的店小二精神，创建“亲情供水”示范窗口。

       二是破改革固步自封之冰，解决做虚功不务实问题，提振开拓进取精气神。要增强市场意识，主动认识市场、适应市场、服务市场，开展服务大走访活动，听取意见，改进短板，提高用户全周期用水满意度。加快完善黄金山工业园区配套管网建设，启动分区分压供水。

      三是破工作消极懈怠之冰，解决不担当不作为问题，提振履职尽责精气神。当好“服务员”，完善获得用水“321”服务，着力打造网上营业厅、“不见面”透明服务等，提前规划公共管网布局，实行“一企一保姆”式服务专员报装全程“贴身”服务，积极推进“应急服务进社区、便民服务进家庭、检（修）漏服务进企业”等专业供水服务，创建供水品牌“工作室”。

      四是破服务态度冷漠之冰，解决服务意识差办事效率低问题，提振为民服务精气神。完善优化营商环境领导组织机构，加大优化营商环境工作宣传力度，提升政策知晓率，进一步畅通信息反馈渠道，全方位接受社会监督，制定优化营商环境考核办法，落实红线外报装接水“零收费”。

    五是破廉洁意识薄弱之冰，解决纪律弱斗争差问题，提振正气兴企精气神。以严的主基调，把全面从严治党引向深入，压紧压实责任，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用，深化思想政治教育，注重廉政风险防控，加强监督检查，切实增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做“两个维护”。

  公司党委副书记、总经理张昌锐同志主持会议，要求全体干部职工要提高政治站位，对标对表抓落实；坚持问题导向，见底清零抓整改；树立品牌意识，永不懈怠创一流；压紧压实责任，齐心协力见成效。