12月14日，营销公司团支部组织10余名青年志愿者在代司里小区开展“志愿服务”与用户“零接触”，为周边居民提供用水咨询、上门维修、水费缴纳、预存水费等服务。
    在活动现场，咨询、缴费人群络绎不绝，并对现场用户用水设施存在的问题，青年志愿者均前往查看处理，努力做到用户满意。其中有位叫程纪英的居民向志愿者反映她家一直没住人，却有水量。“是不是表抄错了？”经志愿者查看后发现，是因为在安装完成后，施工方交付的资料有误。志愿者当场找到了程纪英家正确的水表，并修改了资料，表示暂不交水费直到资料修改正确后再缴纳。
    这次“志愿服务”吸引了很多居民前来咨询和办理相关供水业务。活动当天，共发放宣传单200余份，为居民解答用水方面咨询100余人次，免费上门维修2起，预存水费20笔共11800元，缴纳水费184笔共13000余元。
    此次“志愿服务”受到小区居民一致好评，并希望志愿者经常组织这样的活动。下一步，营销公司团支部将继续开展“服务进社区”活动，切实做到“为民服务、便民服务”。