为持续优化营商环境，提高用户满意度，加快推进水司信息化建设，以优质供水服务助力黄石市经济高质量发展，根据《民法典》等有关规定，黄石市自来水有限公司对下述项目进行公开比选，请国内符合条件的投标人参与投标竞争。现将有关事项公告如下：

一、招标人名称：黄石市自来水有限公司

二、采购方式：公开比选

三、项目名称：黄石市自来水有限公司客户服务系统升级

四、招标代理机构：湖北峰业工程咨询有限公司

五、项目完成期限：60天；项目质保期：不低于3年，具体以投标人承诺为准。

六、项目拦标价格：45万元

七、付款方式：

1.本合同自签订之日起7日内，付合同总价30%作为首付款。

2.系统第一个版本上线，并正式对外上线运行30天后无故障，办理系统初验，付合同总价30%。

3.系统初验之日起，系统功能能够满足业务需求及考核管理要求，稳定运行90天后，办理系统终验，付合同总价35%。

4.系统质保期满后，运行无故障，支付合同总价5%。

八、项目内容：详见招标文件

九、投标人资格要求：

1. 投标人具有合法有效的营业执照，具有独立法人资格。

2.投标人未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单（例如：在“信用中国”上核查）；

3.投标人近三年至少承接过一个供水企业客户服务类软件项目（例如：客户报装系统、客服系统、网上营业厅等）；

4.本项目不接受联合体投标；

十、报名及比选文件获取时间和方式：

1.比选文件的获取：投标人在规定时间（2022年 8月12日至2022年8月16日下午5时整）购买比选文件，比选文件100元/份，售出后一概不退。投标人需提供开票资料。

收款人：湖北峰业工程咨询有限公司黄石下陆分公司；

收款人开户行：中国银行黄石分行；

收款账号：565178550533

收款人纳税识别号：91420200MA49FCG7P

联系人：李宝珠

电话：0714-6235188

投标人将付款凭证、营业执照、委托书扫描后加盖公章发送至2962458835@qq.com ,待确认后获取电子版比选文件,委托书上注明获取电子版文件唯一的邮箱号。

2.如未在规定时间内发送相关资料至指定邮箱并获取比选文件的投标人，采购人将拒绝接受其投标文件。

3.供应商必须提供准确有效的联系电话、电子信箱和联系人，并不得随意更换。本项目比选过程中相关的澄清、修改、资料、通知等信息均通过此联系方式发送至供应商，逾期不予确认回复的均视为比选申请人已收到相关信息，若因登记的联系方式有误、通讯障碍、无人应答或未及时查阅等因素给供应商造成的一切损失均由供应商承担。

4.若比选时间、地点以及比选项目其它相关内容发生变更，招标人将在黄石市自来水有限公司官网（http://hswatersupply.com/）上发布变更公告，请各投标人随时关注相关信息。

十一、投标文件送达地点及开标时间、开标地点

1.投标文件递交的截止时间（即投标截止时间）2022年8月19日14:45（北京时间）。 

2.投标人在投标截止时间前，将投标文件正本1份、副本1份于开标现场递交或通过邮寄等方式送达。逾期寄（送）达的或者未寄（送）达指定地点的投标文件，采购人不予受理。

3.开标时委托代理人或法人可携带授权委托书或法人身份证明将投标文件送达规定的地点参加开标，也可不参加现场开标。

4.投标文件封包上应写明招标人名称、项目名称、投标人名称；密封处加盖投标单位公章。另附一份报价及法人授权委托函单独封装在一个小信封中，作为唱标用。

5.开标时间：2022年8月19日14:45（北京时间）

6.投标文件寄（送）达地址及收件人

投标文件寄（送）达地址：黄石市黄石大道78号黄石市自来水有限公司供水大楼10楼审计部。    收件人：陈部长    电话：0714- 6571816

7. 开标地点：黄石市黄石大道78号黄石市自来水有限公司供水大楼9楼会议室

十二、联系人：

联系人：审计部陈部长    电话：0714- 6571816

 黄石市自来水有限公司

2022 年 8 月 12 日