11月1日下午，公司党委书记、董事长余曦带队前往王家里社区，召开供水服务工作座谈交流会。

       会议由公司副总经理石碧峰同志主持，这是公司自开展“不忘初心、牢记使命”主题教育以来，第三次深入基层社区听民生，解民忧，为用户解决实际用水问题。参加此次会议的有来自全市24个社区的书记，居民代表，会上该公司客服中心工作人员，首先介绍了已开通的网上报装业务流程的使用方法，接着师院社区、红旗桥、临江等10个社区的书记以及沈家营、东方山等街道负责人作为代表前后进行了发言，他们开诚布公、直面居民用水难点、热点问题进行反馈、交流和畅谈，里面既包涵了对该公司优质供水服务工作的感激，也指出了工作中需进一步提高和改进的方面，并提出了好的建议和意见。

       对社区书记、居民代表提出的供水问题，余曦逐个作出了答复和解释，并强调今后将进一步跟全市各个社区建立更良好的信息互通渠道，建立社区供水服务联系群，及时反映、及时解决供水服务过程中出现的问题，提高工作效率，持续改进供水服务质量，让用户满意。

        公司客服中心、营销公司、办公室负责同志参加了会议，并就用户关心的缴费方式、供水延伸服务等问题进行了解答和宣传。