7月28日星期日，上午7时50分，市中心医院紧急向自来水公司求助送水。原来，在头天晚上医院建设工地上，施工队不慎将一根DN200供水干管挖断，医院备用水池经十多小时的抽用，所剩无几，马上就要影响到正常的医疗工作。
      自来水公司营销公司得到信息后，立即启动紧急送水预案。营销公司王绍军经理迅速调配司机肖荣甫和送水工作人员，组成送水小分队，第一时间赶到延伸服务中心待命。8时40分，由营销公司领导带队的第一车救急水稳妥送至市中心医院泵房，焦急等待中的医院领导对自来水公司快速反应表示了感谢，现场媒体工作人员也对自来水公司高效的工作表示了肯定了。
      这是自来水公司与市中心医院签订了应急临时送水协议后的第一次合作，也是自来水公司群众路线教育实践活动中为用户办实事，解决服务用户“最后一公里”问题的真实写照。有了这次的成功合作，自来水公司将更加走近用户、贴心服务用户，用更细致的服务来履行供水人的职责。